Базирайки се на дългогодишния си опит и широката гама от услуги , продукти и решения, които предоставяме, фирма ИНФИНИТИ Ви предлага своята помощ в решаването на всякакви проблеми свързани с вашата ИТ инфрастрктура – компютърните Ви системи , локалната Ви мрежа , принтери и копирни машини , комуникационните Ви устройства – телефонни централи и факс апарати , системи за видеoнаблюдение и контрол на достъп.
След вашето обаждане и изясняване на проблема , нашият служител ще изготви заявка с точно описание на заявения проблем и наш екип ще Ви посети в уговорения срок , за да изпълни заявката. Ако решаването на проблема не може да стане на място , дефектиралата техника ще бъде транспортирана до нашия сервиз и след отстраняването на проблема ще бъде върната при вас.

Фирма ИНФИНИТИ осигурява пълна отчетност на дейностите по поддръжкката и извършваните операции. При посещение на наш сътрудник се попълва протокол, с точни описания на констатираните проблеми , евентуални поръчки и ремонти.

Нашият екип е насреща за консултации и съвети относно избор на нова техника и подобряване работата на съществуващата, с цел минимизиране на разходите Ви и увеличаване на Вашата ефективност.

За съжаление инцидентното отстраняване на проблем, не е гаранция че същият или подобен няма да се появи отново в бъдеще. За целта фирма ИНФИНИТИ е разработила система от услуги за превантивна защита, във формата на абонамент за информационно обслужване.